š Privacyverklaring ā AudioCoach
Laatst bijgewerkt: [10 april 2025]
Deze privacyverklaring is van toepassing op de website mp3coach.online en op de AudioCoach WordPress-plugin, een platform waar professionele gebruikers (zoals coaches, therapeuten, hypnotherapeuten, enz.) audio-opnames kunnen maken of uploaden en deze kunnen toewijzen aan hun cliƫnten. Deze verklaring legt uit welke persoonsgegevens we verzamelen, hoe we die verwerken en welke rechten u als gebruiker heeft.
Deze website en plugin worden uitgebaat door:
BJ Service BV
Melisselaan 8, 2520 Broechem, Belgium.
BE0439.571.435
info@mp3coach.online
1. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen en verwerken enkel de gegevens die nodig zijn voor het aanbieden van de diensten via de AudioCoach-omgeving:
Bij registratie:
-
Voornaam en naam
-
E-mailadres
-
Wachtwoord (versleuteld)
-
Gebruikersrol: cliƫnt of professional
-
Specialisatie van de professional (Coach, Therapeut, enz.)
-
Taalkeuze
-
Regio, land, telefoonnummer, website (indien opgegeven)
Bij gebruik:
-
Audio-opnames (gemaakt of geĆ¼pload)
-
Toewijzingen van audio-opnames aan cliƫnten
-
Datum en tijd van interacties
-
IP-adres en technische gegevens (voor beveiliging en statistiek)
2. Waarom verwerken wij deze gegevens?
Wij verwerken deze gegevens om:
-
De werking van het platform mogelijk te maken
-
Audio-opnames correct te beheren en toe te wijzen
-
De gebruikerservaring te personaliseren op basis van taal of rol
-
De veiligheid van het systeem te waarborgen
-
Wettelijke verplichtingen na te leven (bv. gegevensbewaring)
De verwerking gebeurt op basis van:
-
Toestemming van de gebruiker (bij registratie en gebruik)
-
Uitvoering van de overeenkomst
-
Wettelijke verplichting (bv. boekhoudkundige of beveiligingsvereisten)
-
Gerechtvaardigd belang (zoals verbeteren van onze dienst)
3. Hoe worden uw gegevens beveiligd?
Wij nemen technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen:
-
Versleutelde opslag van wachtwoorden
-
Rolgebaseerde toegang tot gegevens
-
Beveiligde communicatie (HTTPS)
-
Regelmatige updates en beveiligingsscans
-
Gehost op beveiligde Belgische of Europese servers
Audio-opnames zijn enkel toegankelijk voor de ingelogde professionele gebruiker die ze heeft aangemaakt en de cliƫnt aan wie ze zijn toegewezen.
4. Delen wij uw gegevens met derden?
Nee, wij verkopen of delen uw gegevens niet met derden, behalve:
-
In het kader van wettelijke verplichtingen
-
Met onderaannemers of dienstverleners (zoals hostingpartners), en dan alleen met verwerkersovereenkomsten
Uw gegevens blijven binnen de Europese Economische Ruimte (EER), tenzij u expliciet toestemming geeft voor overdracht buiten de EER.
5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Persoonsgegevens worden bewaard:
-
Zolang u actief bent op het platform
-
Tot 12 maanden na uw laatste login of gebruik
-
Langer indien wettelijk verplicht (bv. voor fiscale doeleinden)
Audio-opnames kunnen eerder verwijderd worden op verzoek van de professional of cliƫnt.
6. Uw rechten
Volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR) hebt u het recht om:
-
Uw gegevens in te zien
-
Uw gegevens te corrigeren
-
Uw gegevens te laten verwijderen (ārecht op vergetelheidā)
-
De verwerking te beperken
-
Uw toestemming in te trekken
-
Bezwaar te maken tegen verwerking
-
Een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be)
U kan deze rechten uitoefenen via e-mail naar: [privacy@jouwdomein.be]
7. Minderjarigen
Ons platform is niet bedoeld voor kinderen onder de 16 jaar. Indien u als ouder of voogd merkt dat een minderjarige zonder toestemming gegevens verstrekt, neem dan contact met ons op.
8. Cookies
Onze website maakt gebruik van functionele cookies die noodzakelijk zijn voor de werking van het platform. Voor analytische of marketingcookies wordt uw toestemming gevraagd via een cookiebanner.
9. Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring aan te passen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze website.